Para iade politikası

İade Politikası

Siparişimdeki ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade talebinizi başlatmak için kamilefendi1975@gmail.com e-posta adresi veya 0530 427 54 38 numaralı şirket hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizle birlikte gönderilen faturanın arka yüzündeki iade formunu doldurarak, iade etmek istediğiniz ürünleri tarafınıza bildirilecek gönderim bilgileri doğrultusunda Kamil Efendi 1975’e gönderebilirsiniz.

Siparişimdeki ürünleri kaç gün içinde iade edebilirim?

Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin gıda ürünü olması nedeniyle iadeler yalnızca aşağıda belirtilen şartların sağlanması durumunda kabul edilir.

Siparişimdeki ürünleri hangi şartlarda iade edebilirim?

İade talebinizin kabul edilebilmesi için:

  • İade talebinin ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde oluşturulması,

  • Ürünün ambalajının, mührünün ve koruyucu bandının açılmamış olması,

  • Ürünün orijinal, kullanılmamış ve zarar görmemiş durumda bulunması,

  • Ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olması gerekmektedir.

Ambalajı açılmış, mührü veya koruyucu bandı bozulmuş ya da kısmen veya tamamen tüketilmiş gıda ürünleri, hijyen ve gıda güvenliği gerekçesiyle iade kapsamı dışındadır.

İade ettiğim ürünlerin geri ödemesi ne zaman gerçekleşir?

İade edilen ürünler depomuza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. İadenin onaylanması durumunda geri ödeme işlemi en geç 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

İade tutarı, sipariş sırasında kullanılan kredi kartına veya banka kartına gönderilir. Ödemenin hesabınıza veya kart ekstrenize yansıma süresi bankanızın çalışma prensiplerine göre değişiklik gösterebilir.

Taksitli alışverişlerde bazı bankalar geri ödemeyi taksitler hâlinde gerçekleştirebilir.

İade sırasında ücret ödemem gerekiyor mu?

Bireysel siparişlerin iade gönderim süreci hakkında bilgi almak için kamilefendi1975@gmail.com e-posta adresi veya 0530 427 54 38 numaralı şirket hattı üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Toplu ve kurumsal satışlarda iade kargo bedeli alıcıya aittir.

İletişim

E-posta: kamilefendi1975@gmail.com
Şirket Hattı: 0530 427 54 38